Die Geschäftstelle unterstützt die Vorstände in allen Bereichen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind erste Ansprechpartner für Kunden, Mitglieder, Presse und Öffentlichkeit. Sie kümmern sich um die Marketing- und Presseaktivitäten und organisieren Veranstaltungen und Fortbildungen. Außerdem ist die Geschäftstelle für die administrativen Angelegenheiten zuständig.